smart agEncy
Онлайн-школа в Telegram
Принимать оплаты, выдавать защищенный контент, принимать домашние задания сразу в Telegram
Getcourse, Антитренинги, Monecle… Как много платформ для онлайн-школ

❓А можно ли сделать полностью закрытую онлайн-школу в Telegram?

❓А с проверкой домашних заданий?

❓А с начислением баллов и личным кабинетом ученика?

И тут мы отвечаем - ДА, МОЖНО!

Как? Показываем в статье:
Что обычно включает в себя онлайн-школа
  • Выдача после оплаты максимально-защищенного контента в зависимости от оплаченного продукта и/или тарифа
  • Проверка домашних заданий куратором
  • Начисление баллов за выполненные задания
  • Личный кабинет ученика, где видно, какие уроки прошел, какие нет
  • Закрытие доступа к курсу через определенное время
  • Отсутствие возможности посмотреть следующий урок, если не сдан предыдущий

Это общие требования к обучающим платформам от экспертов. Далее возможны различные вариации и дополнения.
Как сделали это мы в агентстве чат-ботов «SMART»
После перехода по кнопке СТАРТ/НАЧАТЬ клиент проходит короткую регистрацию, где мы спрашиваем стандартные данные: имя, телефон, почту.

После чего он получает информацию о тарифах (заметим, что в онлайн-школе в Телеграм можно создавать неограниченное количество продуктов, как и во многих обучающих платформах) в зависимости от того, по какой ссылке перешел в бота:
В вариантах оплаты помимо стандартного сценария есть еще и
ВНУТРЕННЯЯ РАССРОЧКА

Клиент переходит к интересующему тарифу и тут ему предлагается оплатить полностью или воспользоваться внутренней рассрочкой.

(листайте, чтобы смотреть пример ↔)
Возможности настройки рассрочки

  • Может настраиваться на разное количество оплат в зависимости от суммы продукта и длительности курса
  • % или фиксированная сумма за пользование рассрочкой
  • Автоматически рассчитывает дату следующей оплаты и контролирует её поступление

Внутренняя рассрочка работает полностью автоматически, без привлечения менеджера по продажам и других специалистов - если не поступает оплаты от клиента в определенный день, бот автоматически закрывает доступ к урокам, удаляет из закрытых чатов и т.п., информируя об это этом менеджера и куратора.

Конечно, ДО даты оплаты, бот присылает несколько напоминаний клиенту, чтобы тот не забыл об оплате

После оплаты клиенту приходит организационная информация, открывается Личный кабинет и открывается первый видео-урок:

Прием домашних заданий
Переходя по кнопке «Сдать на проверку», ученик может отправить текстовое задание или даже фотографии.
Куратор в удобное для него время заходит в бот, после отправки кодового слова выбирает номер задания, которое он хочет проверить и бот ему предлагает задание, ожидающее проверки:
Если задание не принято, куратор пишет комментарий, по какой причине не принимается задание и ученик получает сообщение с возможностью пересмотра того же задания:
Если задание принято, ученик получает информацию об этом с комментарием куратора и ссылкой на следующий урок:
Личный кабинет ученика
На любом этапе ученик может зайти в личный кабинет:
Так же может перейти к просмотру уроков. Если предыдущее задание не сдано, урок не будет доступен:
Если же урок уже был сдан, но ученик просто хочет его пересмотреть, кнопки «Сдать на проверку», уже не будет:
Техническая реализация
Онлайн-школа работает на платформе Salebot
Как выглядит воронка внутри конструктора:
Какие дополнительные функции используются в боте онлайн-школы

  • интеграция с Google-таблицей, где отображается вся информация по ученикам
  • интеграция с платежной системой (у нас их более 20, через которые можно принимать оплаты в боте)
  • CRM-система, где видно всю информацию по ученикам и лидам
  • автоматическая выдача именных сертификатов после прохождения обучения

Также есть возможность добавить начисление баллов за выполненные задания, выстроить аналитику по школе в Google-таблице и админ-меню для владельцев школы
Руководитель агентства Ирина SMART