Заказать
smart agEncy
Чат-бот для закрытого клуба по нейросетям
Как купить кота контент в мешке закрытом клубе,
или чат-бот для Нейрокотиков
Привет! В эфире Наталья Амраева, проджект агентства, и со мной очередной успешно запущенный в жизнь закрытый клуб в Телеграм.

Клуб создан для профессиональных фотографов, которые хотят тратить меньше времени на обработку своих творений, привлекая возможности нейросетей (искусственного интеллекта).

Чтобы творческому человеку было комфортно пройти путь от регистрации до вступления в закрытый канал, мы сделали чат-бот максимально удобным.
Основной функционал чат-бота
  • регистрация участников с фиксацией utm-меток;
  • приём оплаты по нескольким тарифам в трех способах оплаты: с автосписаниями (рекуррентные платежи), без авто списаний, с зарубежных карт;
  • выдача уникальной ссылки на закрытый Telegram канал;
  • защита клуба от входа посторонних людей (например, при передаче ссылки);
  • контроль разных сроков подписки (30, 60 дней) и оповещение о необходимости внести очередной платеж;
  • авто исключение неоплативших участников;
  • личный кабинет участника клуба;
  • личный кабинет администратора клуба;
  • уведомления об оплате в командный Телеграм чат

Мы рекомендовали заказчику проработать дожимные сообщения и добавили конверсионную SMART-фишку:

бот отслеживает путь участника от запуска бота до оплаты и в случае застревания на каком-либо этапе, присылает дожимные сообщения - без повторов одного и того же сообщения и без излишней назойливости

А теперь пройдем по этапам воронки и посмотрим на чат-бот глазами подписчика и глазами владельца клуба
Запуск и приветствие
После запуска бот выдаёт приветственное сообщение и предлагает перейти к регистрации
Регистрация и выдача ссылки на оплату
При регистрации проводится автомодерация контактных данных
Предлагаем ознакомиться с Правилами клуба и выбрать тариф. Т.к. правила занимают довольно много места на экране смартфона, после прочтения и нажатия на кнопку ОК текст удаляется. Вернуться к правилам всегда можно из встроенного меню.

Смотри видео, как это работает ⏬
Теперь можно выбрать способ оплаты и тариф (30 или 60 дней подписки на клуб). Для привлечения клиентов подключаем скидку, ограниченную определенной датой. Первый запуск клуба продается со скидкой, после окончания подписки бот выставит счет на полную сумму или спишет её с карты в случае подключения автосписаний.

Если клиент выбирает оплату без автосписаний, на этапе оплаты бот предлагает «передумать» и подключить автоподписку.
При переходе на оплату открывается страница платежной системы Prodamus - мы рекомендуем использовать именно этот платежный сервис:
  • гибкая система настроек рекуррентных платежей (с автосписаниями);
  • прием оплаты с зарубежных карт;
  • большой выбор способов оплаты
Получение оплаты. Выдача ссылки на закрытый Телеграм канал
Бот, получив информацию от платежной системы об успешной оплате, формирует персональную ссылку на закрытый Телеграм канал. Передавать эту ссылку третьим лицам бесполезно - бот проверяет оплату каждого, кто становится участником канала и мгновенно удаляет халявщиков.

Как подписчик попадает в закрытый канал, смотри в этом видео ⏬
Личный кабинет участника клуба
В проектах с закрытыми клубами бот, как правило, является промежуточным звеном, посредником, который должен провести клиента от рекламного поста до закрытого клуба, поэтому взаимодействие с ним должно быть максимально простым и понятным.

Дружественный интерфейс обеспечили за счет:
  • быстрого меню, из которого можно попасть в личный кабинет, прочитать правила клуба, узнать информацию об экспертах и написать в техподдержку;
  • закрепления сообщения со ссылками на канал.
Администрирование бота
Посмотрим на обратную сторону луны работу бота глазами владельца клуба

База подписчиков, оплативших участие в клубе, фиксируется в гугл-таблице вместе с utm метками - теперь Заказчик знает, какой канал привлечения самый эффективный ☺
Для удобства работы с таблицей мы не выгружаем всех, кто запустил бота или прошел регистрацию, но не оплатил участие в клубе. Работу с такими лидами эффективно вести в SalebotCRM, в которой фиксируется переход подписчика в каждый существенный этап воронки.

Непосредственно в CRM можно провести работу с каждым клиентом - написать сообщение из бота, при наличии никнейма в Telegram перейти в профиль, получить данные тех, кто прошел регистрацию.
Получая информацию об оплате, бот направляет уведомление в специальную группу, так владелец или администратор клуба может держать руку на пульсе, проверяя подключение подписчиков к закрытому клубу.
Личный кабинет администратора
Для получения быстрой информации о состоянии воронки непосредственно в боте, администратор запускает бота по специальной ссылке и может:
  • быстро перейти к гугл таблице с базой оплативших,
  • получить актуальную статистику,
  • оплатить сервис, на котором работает чат-бот.
Наши предложения по расширению функционала чат-бота
В данном кейсе реализован достаточно распространенный функционал чат-бота для закрытого клуба в Телеграм, однако, мы можем усилить его следующими доработками:

  • публикация сообщений в канал клуба из бота;
  • сбор обратной связи от участников с премодерацией через бота;
  • отдельный вход для безоплатных участников (победители розыгрышей, спец рассылка и т.п.) с проверкой данных из базы заказчика;
  • реферальная программа (участники клуба приводят других участников).
Техническая реализация
  • чат-бот собран на конструкторе Salebot
  • используемый мессенджер: Telegram
  • интеграция с платежной системой Prodamus

Хочешь защитить свой платный клуб в Телеграм от халявщиков?

Для читателей этой статьи консультация по возможностям чат-ботов 10 000 рублей бесплатная. Количество мест ограничено - 3 в месяц.

В формате зум созвона я расскажу какой чат-бот подойдет именно для твоей сферы деятельности, разберем как чат-бот поможет в продаже твоих услуг и товаров.

Записывайся на консультацию тут ⏬ ⏬ ⏬
Заказать чат-бот
Руководитель агентства Ирина SMART

На главную